客户数据指客户因使用溯荒云服务而存储在溯荒云服务器当中的内容，包括但不限于数据、文本、音频、视频或图像等。客户数据不包括客户的溯荒云账户信息及客户使用 ec566.com 产生的信息。

客户数据由客户控制和管理。我们不会访问或使用客户数据，但法律法规行政规章另有规定，或双方另有约定的除外。

客户自主决定控制客户数据的方式。我们根据客户需求为传输、存储状态下的客户数据提供加密功能。

我们会依法保护客户数据，未经授权不会披露客户数据，但法律法规规章制度有合法要求的除外。

截至2025年6月底，溯荒云的基础设施已经覆盖全球五大洲25个地区，拥有53个可用区，但并不代表这些区域对您可用或开放。为保证服务的安全性和稳定性，我们向客户提供多存储副本和备份服务等选择。我们可能对溯荒云的机房、服务器、带宽、数据库等产品进行不定期的升级、迁移等。

根据溯荒云与客户达成的协议，客户数据将保留至服务到期或终止后的一段合理时间，客户须在保留期限届满前完成客户数据的迁移。保留期限届满后，溯荒云服务系统将自动删除客户的所有客户数据和账户信息，删除后的所有数据无法复原。

凭借多年的安全经验和积累，溯荒云为云平台搭建了强大的纵深安全防御体系，数据安全一直是其中至关重要的一环。此外，溯荒云遵从不同国家和行业的合规性要求，构建完善的信息安全管理体系，为客户提供经第三方权威认证机构审核认可、值得客户信赖的云服务。

客户可按照国家有关规定，依照溯荒云服务规则对其使用的计算机信息系统采取安全保护措施，如安装经国家许可的计算机信息系统安全专用产品等。客户也可根据我们提供的加密功能，选择管理自己的加密密钥。